PflegePur Hameln-Pyrmont - Ihr Partner für umfassende Pflege und Gesundheit

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Pflege, Leistungen und Unterstützung

Häufige Fragen (FAQ)

Pflege kann viele Fragen aufwerfen – sei es zur Antragstellung, den richtigen Leistungen oder der Organisation im Alltag. In unseren FAQ finden Sie kompakte, verständliche Antworten auf die häufigsten Fragen von Pflegebedürftigen und Angehörigen.

Egal, ob Sie sich erstmals mit dem Thema befassen oder gezielt Informationen suchen – hier erhalten Sie Klarheit, Orientierung und wertvolle Hinweise.

Tipp: Nutzen Sie auch unsere interaktiven Tools wie den Pflegegradrechner oder den interaktiven Pflegewegweiser, um individuell passende Informationen zu erhalten.

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1 Pflegegrad beantragen & verstehen

Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

Den Antrag auf einen Pflegegrad stellen Sie bei Ihrer Pflegekasse – formlos per Brief, E-Mail oder telefonisch. Die Kasse schickt Ihnen ein Formular zur Bestätigung.

Was passiert bei der Begutachtung?

Ein Gutachter (z. B. vom MD) besucht die pflegebedürftige Person zu Hause, um den Unterstützungsbedarf zu bewerten. Dabei werden sechs Lebensbereiche geprüft.

Welche Voraussetzungen gelten für einen Pflegegrad?

Mindestens sechs Monate erheblicher Unterstützungsbedarf in Bereichen wie Mobilität, Selbstversorgung oder Alltagsleben.

Wie lange dauert die Entscheidung?

Nach Antragstellung hat die Pflegekasse in der Regel 25 Arbeitstage Zeit für die Entscheidung.

Kann ich mich auf den Begutachtungstermin vorbereiten?

Ja – dokumentieren Sie den Pflegealltag (Pflegeprotokoll) und bitten Sie ggf. eine Pflegeberatung (§ 7a) um Unterstützung. Nutzen Sie unseren Pflegegradrechner. Damit können Sie eine erste Orientierung erhalten, ob und in welchem Umfang ein Pflegegrad beantragt werden kann.

Was kann ich tun, wenn der Pflegegrad abgelehnt wird?

Sie können innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen. PflegePur bietet hierfür passende Mustervorlagen.

Gibt es Hilfe beim Antrag?

Ja, nutzen Sie z. B. unseren interaktiven Pflegewegweiser auf pflegeportal-hameln.de oder buchen Sie eine persönliche Pflegeberatung.

2 Leistungen der Pflegeversicherung im Überblick

Wo erhalte ich eine Übersicht über alle Pflegeleistungen?

Sie erhalten eine Übersicht in unserem Pflegeleistungsrechner.

Was ist das Pflegegeld 2025?

Pflegegeld wird bei häuslicher Pflege durch Angehörige gezahlt. Die Höhe: Pflegegrad 2: 347 €, PG 3: 599 €, PG 4: 800 €, PG 5: 990 €. PG 1 erhält kein Pflegegeld.

Was sind Pflegesachleistungen?

Professionelle Pflege durch einen Pflegedienst wird über Sachleistungen abgerechnet. Die Beträge richten sich nach dem Pflegegrad.

Was bedeutet Kombinationsleistung?

Sie nutzen Pflegegeld und Pflegesachleistung anteilig. Wichtig: Nicht genutzte Sachleistung reduziert das Pflegegeld entsprechend.

Welche Pflegehilfsmittel bekomme ich?

Zum Verbrauch bestimmte Hilfsmittel wie Handschuhe, Bettschutzeinlagen, Desinfektionsmittel – monatlich bis 42 €. Höherwertige Hilfsmittel auf Rezept.

Was sind technische Hilfsmittel?

Rollatoren, Pflegebetten oder Hausnotruf – auf ärztliche Verordnung und mit Genehmigung der Pflegekasse.

Gibt es Pflegekurse für Angehörige?

Ja, diese sind kostenlos und werden von Pflegekassen angeboten – auch online über Plattformen wie PflegePur. Hier geht es zu den Online-Kursen.

Was ist der § 42a SGB XI (Gemeinsamer Jahresbetrag)?

Für Kurzzeit- und Verhinderungspflege können ab 2025 bis zu 3.539 € jährlich flexibel genutzt werden.

3 Entlastungs- & Unterstützungsangebote im Alltag

Was ist der Entlastungsbetrag?

Pflegebedürftige ab Pflegegrad 1 erhalten monatlich 131 € für anerkannte Angebote wie Alltagsbegleitung, Haushaltshilfen oder Betreuung.

Wie nutze ich den Entlastungsbetrag?

Die Leistung wird über zertifizierte Anbieter mit der Pflegekasse abgerechnet. Bei Bedarf unterstützt PflegePur bei der Anbietersuche.

Was ist Verhinderungspflege?

Wenn pflegende Angehörige verhindert sind, übernimmt ein Ersatz (z. B. Pflegedienst). Bis zu 1.685 € pro Jahr, ab PG 2.

Was ist stundenweise Verhinderungspflege?

Einsätze unter 8 Stunden täglich können flexibel im Alltag genutzt werden – z. B. für Termine oder Erholung.

Welche Angebote bietet PflegePur zur Entlastung?

Checklisten, Beratungen, Anbieterübersichten, E-Mail-Vorlagen sowie digitale Tools wie der interaktive Pflegewegweiser.

Was macht eine Alltagsbegleiterin?

Sie unterstützt im Haushalt, beim Einkauf, bei Arztbesuchen oder einfach durch Gesellschaft – Abrechnung meist über den Entlastungsbetrag.

Gibt es auch ehrenamtliche Helfer:innen?

Ja, z. B. im Rahmen von Nachbarschaftshilfe oder Freiwilligeninitiativen – Pflegekassen erkennen diese ggf. als Anbieter an.

4 Pflege zu Hause organisieren

Was ist eine Pflegeberatung nach § 7a SGB XI?

Eine individuelle, kostenlose Beratung durch Pflegeberater:innen der Kasse oder externen Dienstleistern – zur Koordination aller Leistungen.

Wie oft muss der Beratungseinsatz nach § 37.3 erfolgen?

Bei Pflegegeldbezug Pflicht: PG 2+3 alle 6 Monate, PG 4+5 alle 3 Monate. Nachweis muss bei der Kasse eingereicht werden.

Was ist der interaktive Pflegewegweiser?

Ein digitales Tool von PflegePur, das Schritt für Schritt zur passenden Unterstützung führt – regional, verständlich, anonym. Zum interaktiven Pflegewegweiser.

Wie hilft der Pflegegradrechner?

Mit wenigen Angaben erhalten Sie eine realistische Einschätzung zur Einstufung. PflegePur bietet diesen kostenlos online an. Zum Pflegegradrechner.

Wie kann ich Pflege organisieren, wenn ich berufstätig bin?

Über Kombinationen von Tagespflege, stundenweiser Verhinderungspflege und Pflegediensten. Beratung kann helfen.

Welche digitalen Tools gibt es noch?

PflegePur bietet E-Mail-Vorlagen, Checklisten und individuelle Empfehlungen – alles online und kostenlos.

Was kosten Pflegekurse?

Sie sind für Angehörige kostenlos und helfen, Sicherheit im Pflegealltag zu gewinnen. Nutzen Sie auch die bei PflegePur bereitgestellten Online-Kurse.

5 Pflege im Heim oder Tagespflege

Welche Unterschiede gibt es zwischen ambulanter Pflege, Tagespflege und stationärem Pflegeheim?

Ambulante Pflege erfolgt zuhause durch Angehörige oder Pflegedienste. Tagespflege ergänzt die häusliche Pflege an bestimmten Tagen. Stationäre Pflege bedeutet dauerhafte Versorgung in einem Pflegeheim.

Wer übernimmt die Kosten für einen Pflegeheimplatz?

Die Pflegeversicherung zahlt je nach Pflegegrad einen festen Leistungsbetrag, z. B. 2.096 € bei Pflegegrad 5. Der Rest muss privat oder über Sozialhilfe gedeckt werden.

Was ist der einrichtungseinheitliche Eigenanteil (EEE)?

Der EEE ist der Betrag, den alle Pflegeheimbewohner einer Einrichtung unabhängig vom Pflegegrad für pflegerische Leistungen selbst zahlen müssen.

Gibt es finanzielle Entlastung im Pflegeheim?

Ja. Ab dem 1. Jahr im Heim steigt der Leistungszuschlag, z. B. 15 % im ersten Jahr, bis zu 75 % nach 4 Jahren Pflegeheimaufenthalt (§ 43c SGB XI).

Was kostet Tagespflege pro Tag?

Die Kosten variieren regional. Pflegekassen übernehmen bei Pflegegrad 2–5 zusätzlich zum Pflegegeld Leistungen, z. B. 1.357 €/Monat bei Pflegegrad 3.

Kann man Pflegegeld und Tagespflege kombinieren?

Ja. Pflegegeld kann weiterhin bezogen werden, da Tagespflege zusätzlich zur häuslichen Pflege gilt (§ 41 SGB XI).

Wann lohnt sich ein Pflegeheim?

Wenn häusliche Pflege nicht mehr gewährleistet werden kann oder medizinische/pflegerische Bedürfnisse dauerhaft professionelle Betreuung erfordern.

6 Finanzielle Unterstützung & Anträge

Welche Zuschüsse gibt es für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen?

Bis zu 4.180 € je Maßnahme, z. B. für barrierefreie Umbauten. Auch kombinierbar mit anderen Fördermitteln (§ 40 Abs. 4 SGB XI).

Was ist die Kurzzeitpflege und wie hoch ist der Leistungsbetrag?

Kurzzeitpflege ist eine befristete vollstationäre Pflege für max. 8 Wochen im Jahr. Die Pflegekasse zahlt bis zu 1.854 € pro Jahr (§ 42 SGB XI).

Was ist der Gemeinsame Jahresbetrag nach § 42a SGB XI?

Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2–5 können Verhinderungs- und Kurzzeitpflege flexibel kombinieren. Bis zu 3.539 €/Jahr stehen insgesamt zur Verfügung.

Wie kann ich eine Höherstufung des Pflegegrads beantragen?

Ein formloser Antrag bei der Pflegekasse reicht. Wichtig: Pflegeveränderungen gut dokumentieren, evtl. mit Unterstützung einer Pflegeberatung. Nutzen Sie für die Antragstellung das Musteranschreiben.

Gibt es steuerliche Vorteile für Pflegebedürftige oder Angehörige?

Ja. Pflegekosten können als außergewöhnliche Belastung geltend gemacht werden, ebenso Fahrtkosten oder Pflegepauschbeträge.

Wie lange dauert es, bis ein Antrag bearbeitet wird?

Die Pflegekasse muss innerhalb von 25 Arbeitstagen nach Antragstellung über den Pflegegrad entscheiden (§ 18 SGB XI).

Kann ich Leistungen rückwirkend erhalten?

Ja, ab dem Monat der Antragstellung. Daher lohnt sich ein frühzeitiger formloser Antrag.

7 Rechte Pflegebedürftiger & Angehöriger

Welche Rechte haben Pflegebedürftige?

Recht auf Beratung, Leistungen, Widerspruch, Datenschutz und individuelle Pflegeplanung gemäß SGB XI.

Was tun bei Ablehnung eines Pflegegrads?

Innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen. Eine Pflegeberatung kann bei der Begründung helfen. Nutzen Sie für die Formulierung des Widerspruchs das Musteranschreiben.

Welche Regelungen gelten zur Pflegezeit für Angehörige?

Pflegezeit ermöglicht bis zu 6 Monate unbezahlte Freistellung. Anspruch besteht in Unternehmen mit mehr als 15 Beschäftigten (§ 3 PflegeZG).

Gibt es Kündigungsschutz bei Inanspruchnahme von Pflegezeit?

Ja, vom Beginn bis zum Ende der Pflegezeit besteht ein besonderer Kündigungsschutz (§ 5 PflegeZG).

Wie ist der Datenschutz in der Pflege geregelt?

Datenschutz unterliegt der DSGVO. Nur befugte Personen dürfen Einsicht in Pflegeakten nehmen.

Was tun bei Problemen mit dem Pflegedienst oder Heim?

Zuerst Gespräch suchen. Dann: Pflegekasse, MD, Heimaufsicht oder Beschwerdestellen einschalten.

Wer haftet bei Fehlern in der Pflege?

Pflegedienste oder Einrichtungen haften bei Pflichtverletzungen. Bei Angehörigen gilt die private Haftung im Rahmen der Zumutbarkeit.

8 Digitale Helfer & Services von PflegePur

Was ist der interaktive Pflegewegweiser?

Ein digitales Tool, das Schritt für Schritt zur passenden Unterstützung führt – regional, anonym, kostenlos. Zum interaktiven Pflegewegweiser.

Wie funktioniert der Pflegegradrechner?

In wenigen Klicks wird ermittelt, welcher Pflegegrad realistisch sein könnte – ideal zur Vorbereitung auf die Begutachtung. Zum Pflegegradrechner.

Was ist der Vorteil der digitalen Checklisten?

Sie helfen beim Planen, Beantragen und Organisieren rund um Pflege. Ideal auch für Angehörige und Beratungsstellen. Zu den Checklisten.

Kann ich Vorlagen wie Anträge oder Widersprüche herunterladen?

Ja, bei PflegePur gibt es viele vorformulierte Schreiben zur direkten Nutzung oder individuellen Anpassung. Zu den Musteranschreiben.

Wie kann ich PflegePur in meine eigene Website integrieren?

PflegePur bietet iFrame-Module z. B. für Rechner oder den Pflegewegweiser – auf Wunsch auch white-labeled.

Gibt es persönliche Beratung?

Ja. Über PflegePur ist in Kürze Kontakt zu qualifizierten Pflegeberatern nach § 7a und § 37.3 SGB XI möglich.