Datenschutzerklärung

Datenschutz und Transparenz sind uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen – im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortliche Stelle

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unseres Pflegeportals werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt. Diese werden temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Rechners

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit)

Speicherdauer: Diese Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.

b) Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt, ggf. PLZ) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert.

Kontaktformulare auf dem Portal:

• Partner-Kontaktformular (Modal): Wird bei Klick auf "Kontakt aufnehmen" bei Premium-Partnern angezeigt. Die eingegebenen Daten werden an den jeweiligen Partner weitergeleitet.
• Lead-Kontaktformular: Allgemeines Kontaktformular für Beratungsanfragen. Die Daten werden an PflegePur zur Vermittlung weitergeleitet.

Verarbeitete Daten:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (optional bzw. Pflichtfeld je nach Formular)
• PLZ (bei Lead-Formular, Pflichtfeld)
• Nachricht/Beschreibung Ihrer Situation (Pflichtfeld oder optional)

Zweck: Kontaktaufnahme, Beantwortung Ihrer Anfrage, Vermittlung zu passenden Pflegeanbietern

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, dann Löschung bzw. Archivierung gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Empfänger: Bei Partner-Kontaktformularen wird Ihre Anfrage direkt an den gewählten Partner weitergeleitet. Bei Lead-Formularen verarbeitet PflegePur Ihre Daten zur Vermittlung.

c) Registrierung und Nutzerkonto (falls zutreffend)

Sollten Sie sich für einen passwortgeschützten Bereich registrieren, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Ggf. weitere freiwillige Angaben zur Profilgestaltung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Speicherdauer: Bis zur Löschung des Nutzerkontos durch Sie oder uns.

3. Cookies und Tracking-Technologien

a) Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

b) Verwendete Cookies

c) Cookie-Verwaltung mit Klaro

Wir verwenden das Cookie-Consent-Tool "Klaro", um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies einzuholen. Ihre Einstellungen werden in einem Cookie mit dem Namen "klaro" für 365 Tage gespeichert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link im Footer ändern.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, außer:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und Ihre Interessen überwiegen nicht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Externe Dienste und Tools

a) Content Delivery Networks (CDN)

Zur schnelleren Auslieferung von Inhalten nutzen wir CDN-Dienste. Dabei können Ihre Daten (IP-Adresse, Browsertyp) an Server der CDN-Anbieter übertragen werden.

• Klaro CDN: cdn.kiprotect.com (KIProtect GmbH, Deutschland)

b) Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

Falls wir Videos von YouTube, Karten von OpenStreetMap oder andere externe Inhalte einbinden, erfolgt dies grundsätzlich im 2-Klick-Verfahren oder nach Ihrer Einwilligung. Hierbei können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Recht	Beschreibung
Auskunft (Art. 15 DSGVO)	Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)	Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO)	Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)	Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)	Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)	Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)	Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Niedersachsen:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
https://lfd.niedersachsen.de

Eine Liste aller Aufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie hier: www.bfdi.bund.de

8. Datensicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am "https://" vor der URL und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: Oktober 2025

Durch die Weiterentwicklung unseres Portals oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.

10. Fragen zum Datenschutz?